“盛大云”客服正式成立 7*24小时不间断服务

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      近日,盛大旗下云计算平台“盛大云”(www.grandcloud.cn)客服中心正式成立,以具有十年优质服务经验的盛大“彩虹客服”为依托,“盛大云”客服中心将为用户提供7*24小时的全天候在线服务。

  “盛大云”客服传承了盛大“彩虹客服”十年衣钵,以极其丰富的互联网服务经验,搭建了完善的客户保障及服务体系。其客服中心投入重金,以专业的客户服务团队,坚持7*24小时无间断的在线服务,向客户提供业务咨询、业务受理、客户投诉、交易查询、信息发布等全面、高效的售前售后服务,使用户要能第一时间获知产品信息以及完整的难题报告 补救方案。用户可登录盛大云官网(www.grandcloud.cn),进入产品页面,点击在线客服,获得服务。

  作为“盛大云”客服的“前辈”,盛大CRM(客户关系管理体系)是中国互联网最早的客户服务中心,随后连续多年得到了来自社会各界的奖项和荣誉,2011年还获得了由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会评选的 “中国最佳呼叫中心” 、“客户服务杰出贡献奖”、“最佳管理人奖”、“最佳服务代表奖”、“持续创新奖项”等重量级的奖项。